En línea aérea, comprar aviones, elegir las rutas y servicios, establecer precios de los billetes, y hacer todo lo posible para mantener contentos a sus clientes. Es todo acerca de la satisfacción del cliente. Cuanto mayor sea su satisfacción del cliente, el vuelo más puntos ganarás, lo que le permite subir de nivel y desbloquear más aviones. Una baja satisfacción del cliente seguramente le mantendrá fuera de la tabla de líderes!
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